リピーターを生み出すための通販特化型CRMシステム

企業サービス概要

カートシステムと連動して顧客にステップメールを送るためのシステムです。ECサイトの顧客の購入商品や金額、購入期間などから分析し、最適な顧客にステップメールを送信します。また商品別にもステップメールを送ることも可能です。

顧客の管理のみならず、顧客分析ツールとしての機能もあり、それぞれの顧客に対する相性の良い商品などを判別することも可能であり、さらに優良顧客や休眠顧客状態をすぐに把握できます。また配信したステップメールは、ステップメール配信後は、開封率やクリック率を測定できます。

サービスの特徴

リピーターを獲得する為のツールです。ECサイトを運営すれば新規顧客獲得に力は入れますが、リピーター獲得に力を入れているところは少ないです。売り上げを伸ばすには、リピーターをいかに育成し、何回もリピート購入してもらえるかで決まり、そのためのツールとなっています。

運営会社

サービス名：LTV-Lab
提供企業：株式会社LTV-Innovation
東京都港区虎ノ門4-1-20 田中山ビルディング 3F

http://wakuten.net/

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