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メール自動接客!|メール管理ツール
- 2014/8/21
- ECショップ集客・販促, EC運営業務効率改善
- 業務効率化, メール管理, 接客
自動フォローメール
即返信Reメールは、注文受付後にモールなどからの自動返信メールとは別に自動で受付メールを送信するシステムです。
休日や夜間などに購入した場合に、注文できているのか不安になることがあるかと思います。
その不安を即返信Reメールを利用して払拭します。
対応スピードは安心感を与え、ショップの評価を上げますので、レビューへの良い評価も期待できます。
また、「いつ出荷されますか?」などの問い合わせが減少し、効率的にメール処理ができます。
自動フォローメールは、出荷日以降に段階的にメールを送信するステップメールシステムです。
日々の業務が忙しくてなかなかフォローメールまで遅れていないという方にはオススメです。
例えば、出荷後3日目には「届いておりますでしょうか?」というメールを送り、出荷後5日目には「感想を」というメールを送ります。
1ヶ月後には「新商品入荷しましたのでいかがですか」というように段階的に自動でメールを送ることができれば、リピータの獲得につながりますし、レビューの投稿にもつながります。
運営会社
サービス名:メール自動接客!
提供企業:株式会社 インテ・クレッセ
東京都品川区西五反田1-24-4 タキゲンビル4F